Política de Privacidade

Atualizada em 31 de julho de 2026

1. Quem é o controlador

O Reprograme é o controlador dos dados tratados neste site, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD) e do Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR). Contato do encarregado (DPO): mail@reprograme.com.

2. O que coletamos e por quê

• Item, motivo e gatilhos — para montar a reflexão e justificar o prazo sugerido.
• Preço e forma de pagamento — para calcular o custo em horas.
• Renda mensal — indispensável para converter preço em tempo de trabalho. É o dado mais sensível que pedimos e por isso é gravado criptografado. Nunca aparece em nenhuma outra tela.
• E-mail — só para enviar o lembrete no fim da espera e, se você informar um link, o alerta de queda de preço. Gravado criptografado.
• Link do produto (opcional) — para consultar o preço publicado na página durante a espera.
• Identificador de sessão e endereço IP — para você retomar o wizard de onde parou e para segurança básica.

3. Base legal

O tratamento se apoia no seu consentimento (LGPD art. 7º, I; GDPR art. 6(1)(a)), coletado de forma explícita antes de a reflexão ser gravada. Você pode retirá-lo a qualquer momento apagando seus dados — a retirada não afeta a licitude do tratamento feito antes dela.

4. Por quanto tempo guardamos

• Reflexão em andamento (sessão): 7 dias sem uso, depois é descartada automaticamente.
• Reflexão concluída: até você pedir a exclusão. Se não houver lembrete pendente nem monitoramento ativo, apagamos após 24 meses de inatividade.
• Lembretes: apagados junto com a reflexão a que pertencem.

5. Com quem compartilhamos

Com ninguém para fins comerciais. Os dados ficam no provedor de hospedagem que opera nossos servidores e banco, na condição de operador, e no serviço de envio de e-mail usado para os lembretes. Não há analytics de terceiros, não há pixel de rastreamento, não há rede de anúncios.

6. Cookies

• reprograme_session — mantém sua reflexão em andamento. Necessário para o funcionamento. Expira em 7 dias.
• locale — lembra o idioma escolhido. Expira em 1 ano.
• cookie_ok — registra que você já viu o aviso, para não repeti-lo. Expira em 1 ano.
• reprograme_csrf — protege os formulários contra requisições forjadas (CSRF). Necessário para a segurança. Expira ao fechar o navegador.

Todos são estritamente necessários ou de preferência. Não usamos cookies de publicidade ou de perfilamento — por isso o aviso informa, mas não pede escolha entre categorias.

7. Segurança

Renda e e-mail são cifrados com AES-256 antes de chegarem ao banco; a chave fica fora do banco. O tráfego é servido sobre HTTPS com HSTS. A aplicação aplica CSP restritiva, proteção contra CSRF e não carrega scripts de terceiros.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos dados, além de revogar o consentimento (LGPD art. 18; GDPR arts. 15 a 22). A forma mais rápida é a página de exclusão abaixo; para os demais pedidos, escreva para mail@reprograme.com — respondemos em até 15 dias.

Se residir no Brasil, você pode reclamar à ANPD. Se residir na União Europeia, à autoridade de proteção de dados do seu país.

Excluir meus dados

9. Transferência internacional

Nossos servidores podem estar localizados fora do seu país. Quando isso ocorre, a transferência se apoia nas cláusulas contratuais padrão do provedor e nas salvaguardas exigidas pelo art. 33 da LGPD e pelo Capítulo V do GDPR.

10. Mudanças nesta política

Se algo mudar de forma relevante, avisamos nesta página com a data de atualização alterada antes de a mudança valer.